プライバシーポリシー

個人情報保護理念

株式会社ウィルエージェンシー(以下、「当社」という。)は、ヒューマンリソーシズ事業、コールセンター受託運営サービス事業を行っております。当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします

個人情報保護方針

• 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
• 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
• 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
• 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
• 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
• 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社の個人情報保護方針の内容に関するお問合せ及び、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止、第三者提供記録の開示）を受け付けます。当社の個人情報保護方針の内容に関するお問合せ及び、開示等の請求等の手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
• 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

＜個人情報苦情及び相談窓口＞
株式会社ウィルエージェンシー
個人情報保護管理者：ヒューマンリソーシズ本部　マネージャー
Tel：03‐5269‐6361
Mail：way-privacy@willagency.co.jp

制定:2007年1月16日
改定:2023年5月1日
株式会社ウィルエージェンシー
代表取締役社長 須田 純一

公開事項

株式会社ウィルエージェンシー（以下「弊社」という）は、「個人情報の保護に関する法律」、「JIS Q 15001:2017」に基づき、以下の事項を公表致します。

1． 個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は以下の通りです。

【1】労働者派遣事業、有料職業紹介事業、BPO事業における就業を希望された方の情報

ア）登録説明会への案内、予約および登録手続きのため

イ）当社 WEB サイト閲覧履歴、スタッフマイページ等の情報を分析して、スキル・御経歴に応じたサービスの案内・提供を行うため

ウ）当社からの仕事紹介、仕事に関するご連絡のため（お仕事紹介メールの配信・電話連絡）

エ）合否判定等の応募者選考のため

オ）仕事紹介に関連した当社が提供するサービスを希望された場合のサービスの提供のため

カ）当社が実施する各種アンケート、キャンペーン、イベント等の案内のため

【2】労働者派遣事業、有料職業紹介事業、BPO事業における就業が決定し就業される方、
就業している方、又は過去就業された方の情報

ア）雇用契約締結に関する業務のため

イ）社会保険取得・喪失手続き、給与計算、源泉所得税の計算・源泉書徴収票の発行・健康診断などの労務管理のため

ウ）派遣管理業務、派遣先等へのスキル・資格の照会、

エ）福利厚生のため

オ）健康管理のため

カ）災害等の緊急事態が発生した際の連絡のため

キ）その他、人事・労務管理・事業遂行上必要な対応のため

【3】研修受講者の情報

ア）研修の運営のため

イ）研修の受講管理のため

ウ）研修に関するサービス提供、アンケート等の調査のため

【4】キャリアコンサルティングを希望された方の情報

キャリアコンサルティングのサービスの提供のため

【5】取引先（取引先になられる可能性のある企業）に関する情報

ア）取引先管理および営業活動等のため

イ）当社から送付したダイレクトメールの開封情報及び当社WEBサイト閲覧履歴等の情報を分析して、取引先の事業状況・派遣活用状況に応じた営業活動を行うため

ウ）電話、メール、web会議動画等の情報を正確な記録として保有し、当社サービス向上に向けた分析をして、取引先の事業状況・派遣活用状況に応じた営業活動を行うため

【6】BPO事業における取引先からお預かりした情報

契約内容の履行のため

【7】求人募集に応募された方の情報

(他社求人サイト様から取得した情報、提携先から取得した情報、オープンループ・グループ企業各社から取得した情報を含みます。)採用選考、およびそれに関する連絡等のため

【8】各種ご意見、お問い合わせ等をいただいた方に関する情報

(お電話でお問い合わせいただいた方の情報も含みます。）ご意見、お問い合わせ等への回答のため

※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き、「保有個人データの安全管理のために講じた措置」等、「保有個人データ又は第三者提供記録に関するに関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

2．開示等の請求等に応じる手続き

(a)開示等の求めの申し出先
株式会社ウィルエージェンシー
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH7F
Tel：03‐5269‐6361 Mail：way-privacy@willagency.co.jp

(b)開示等の求めに際して提出すべき書面の様式
A．概ね過去１年において勤務実績のある登録スタッフの方
開示等の請求を行う場合には、下記Bによる方法の他、お電話、メールにて開示等の請求をすることができます。お電話、メールにて開示等の請求を行う場合には、3（a)開示等の請求等の申し出先に氏名、住所、生年月日、連絡先、スタッフコードをご連絡ください。それにより本人確認をさせていただきます。

B． 上記A以外の方
開示等の請求を行う場合は、当社指定の様式を以下からダウンロードしていただき、所定の事項を全てご記入の上、下記（c）本人確認書類とともにご郵送ください。 >>個人情報開示等請求書（PDF） C． 代理人による場合
開示等の請求をされる方が、開示等の請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記Bの「開示等の請求等申請書」に加え、以下の「開示等の請求等の委任状」を同封してください。 >>「開示等の請求等委任状」（PDF） (c) 本人確認書類。
運転免許証、旅券（パスポート）、健康保険証、年金手帳、その他本人を証明するもののコピー。 上記本人確認書類の中で「本籍地」が明記されている場合は、「本籍地」を黒く塗りつぶし判読できない状態にしてご郵送ください。

(d) 開示等の請求等に対する回答方法。
申請者ご本人に対して、速やかにメール、郵便、電話により回答いたします。なお、本人確認ができない等、開示等に対応できない場合は、その旨と理由をご連絡いたします。

(e) 開示等の請求等により取得した個人情報の取扱について

【利用目的】
ご請求時に頂いた個人情報は、開示等への対応にのみ使用いたします。

【第三者提供、委託について】
ご請求時に頂いた個人情報は、第三者に提供、委託することはございません。

【情報のご提供について】
当社への個人情報の提供は、すべて任意となっております。
ただし、当社が依頼する情報の提供がない場合、適正な開示等ができない場合があります。

【個人情報の返却について】
本人確認または代理人確認のためにお預かりした個人情報は、対応後直ちに廃棄いたします。

3.「問い合わせ・苦情」の受付窓口に関する事項

個人情報に関する問い合わせ・苦情については、下記までお申し出ください。

株式会社ウィルエージェンシー
Tel：03‐5269‐6361
Mail：way-privacy@willagency.co.jp
担当：個人情報保護管理者（ヒューマンリソーシズ本部　マネージャー）
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～16時)
※直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

4.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先について

弊社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下のとおりです。

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
03-5860-7565 ／ 0120-700-779